평소 ‘갈등은 언제나 있으므로 해결하는 방식이 중요하다’라는 좌우명이 있습니다. 대인관계에 있어서 발생하는 다양한 갈등상황은 매일 일어나기 때문에 굉장히 자연스럽고, 그러므로 이런 매 순간의 갈등상황을 어떻게 유연하게 대처하는가가 중요하다고 생각합니다.좋은점 1
OOOO 어학연수 중 친밀한 관계를 유지해온 3명의 팀원과 함께 ‘싱가포르 호텔’이라는 주제로 발표를 준비하게 되었습니다. 하지만 프로젝트 역할분배 과정에서 부당함을 호소하는 팀원이 발생하였고, 동시에 저에게 ‘불공정하게 역할을 분배했다‘고 주장하며 마찰이 발생했습니다.아쉬운점 1
하지만 이러한 갈등은 프로젝트를 하는 상황에서는 당연히 일어날 수 있는 일이라 생각했습니다. 그래서 갈등 해결을 위해 두 가지 해결방법을 취했습니다. 첫 번째, 팀원들과 술을 한잔하며 분배 과정에서 지나치게 감정적이었던 분위기를 누그러뜨렸습니다. 두 번째로, 허심탄회하게 터놓고 얘기하며 역할 재분배 과정을 거쳐 이러한 갈등을 해결할 수 있었습니다.아쉬운점 2
업무를 진행하면서도 의견 마찰과 갈등상황이 발생할 것입니다. 그때마다 상대방의 의견을 존중하고, 대화를 통해 해결하는 대응방식으로 조직 구성원 간의 관계 개선에 늘 힘쓰는 구성원이 되겠습니다.
좋은점 1 질문에 맞게 작성했다는 점이 좋습니다.
아쉬운점 1 갈등이 있었던 팀원이 왜 부당하다고 생각했는지에 대한 내용이 없습니다.
아쉬운점 2 문제 해결방법이 호감 가지 않습니다. 불만 있는 사람에게 술 한잔 사주고 달랬다는 글입니다.