"물류 기본기, 평점 4.41"
물류 전문가로 성장하기 위해 국제물류와 무역, 국제운송론을 수강하며 운송의 전반적 분야를 학습했습니다. 화물 특성에 따라 운송 수단, 경로, 비용이 변화됨을 깨닫고 운송 계획 수립의 중요성을 인식했습니다. 또한 계약, 보험, 결제에 관한 실무 지식을 익히며 무역 전공 평점 4.41이라는 성적과 함께 국제무역사 자격증 취득으로 화물 흐름을 이해했습니다. 리드타임 단축과 비용 절감으로 고객과 화물 가치를 극대화할 수 있음을 깨달았습니다. 튼튼한 이론적 기반으로 세계무대에서 효성트랜스월드의 경쟁력을 높이는 물류인재로 성장할 자신 있습니다.
"20여 개 팀 활동으로 기른 경청능력"
물류영업은 경청을 통해 고객사 고민을 정확하게 파악하고 솔루션을 제시할 수 있어야 합니다. 학부시절, 다양한 팀 프로젝트로 타인에 귀 기울이는 연습을 해왔습니다. 팀원들과 눈을 맞추고 의견에 관심을 보였습니다. 팀원 의견에 대해 더 많은 정보를 요청함으로써 참여를 이끌어냈습니다.
또한 대화를 진행하며 메시지를 요약하고 이해하기 어려웠던 점은 재질문함으로써 커뮤니케이션을 이어갔습니다. 이를 통해 팀원 의견을 명확하게 파악하고 결과물을 낼 수 있었습니다. 국내외 물류기업과 경쟁 상황에서 경청을 통해 고객사의 필요사항, 나아가 고객사가 생각하지 못했던 부분까지 솔루션을 제시하며 효성트랜스월드의 차별화된 고객가치를 창출하겠습니다.