"고객 대응력과 적응력"
저는 대학 입학 후부터 다양한 경험을 목표로, 카페, 콜센터 등 다양한 아르바이트를 했습니다. 입학처에서는 잠재 고객인 학생과 학부모를 상담하고, 콜센터에서는 전화상으로 고객의 니즈와 상품이 만나는 접점을 찾아 구매를 끌어내며, 카페에서는 직접 고객을 응대하면서 고객 대응력을 길렀습니다.
이 경험 덕분에, 저는 새로운 환경과 역할에 빠르게 적응하며, 제가 가진 다양한 분야에서의 소통 경험은 GS리테일의 영업 관리 직무를 수행하는 데 장점이 될 것입니다.
반면, 저는 하나의 일에 빠지면 지나치게 몰입하는 단점이 있습니다. 1학년 시절, 학회 기장을 맡고 그 역할에 집중하여 학업에 소홀했던 적이 있습니다. 이를 통해, 하고 싶은 일과 해야 하는 일에 순서가 필요하다는 것을 깨달았습니다. 이후, 아침마다 중요한 순서대로 리스트를 작성해 일을 처리하며 어느 하나에도 소홀하지 않으려고 노력하고 있습니다.