저는 주인의식을 가지고 몰입했던 인턴 활동을 통하여 성과를 냈었던 경험이 있습니다. 아쉬운점 1OOOOOO의 OOOOO 인턴으로 근무할 당시 주 업무는 본사와 OOOOO OOO 채용업무였습니다. 팀장님은 신사업인 OOO 의 성공적인 사업 확장을 원하셔서 공격적인 채용을 바라셨습니다. OOO 는 시작한 지 얼마 되지 않은 서비스여서 채용에 관한 업무의 Rule이 명확하게 구축되어 있지 않았으며, 채용담당자는 직원과 저를 포함한 2명뿐이어서 처음 업무를 할 당시에는 어려움이 많았습니다. 하지만 업무를 점차 진행하면서 배우고, 팀장님, 사수 직원과 함께 소통하며 업무 체계를 명확히 하고, Rule을 구축해 나아갈 수 있었습니다. 또한, 입사자, 퇴사자 현황을 매일 업데이트하며, 각 지점에 T.O를 파악하여 각 지점의 인원이 얼마나 필요한지 환산하여 Arrange를 진행하였습니다. 그 결과 단기간 내에 지점을 2배로 늘리고 600여 명 이상의 직원들을 채용할 수 있었습니다.아쉬운점 2
또한, 직무 수행에 있어 임직원들과의 거리낌 없는 커뮤니케이션과 신뢰감이 가장 필요한 역량이라 생각됩니다. 아쉬운점 3이에 저는 인턴 활동을 통하여 필요역량을 길렀습니다. 총무팀 인턴 당시 저는 34개 부서의 71명의 PA 들과 매일 대면하며 업무를 하였습니다. 처음에 PA들은 저를 잠깐 있다가 떠날 사람으로 인지하고 거리를 두어 편하게 대해주시지 않았습니다. 이에 저는 항상 웃으며 적극적으로 먼저 다가가고, 그들이 필요로 하는 것들에 귀 기울이며, 부탁한 일을 깔끔히 처리해 주며 신뢰를 얻고 인정받기 시작하였습니다. 이러한 노력을 바탕으로 팀에서도 인정을 받아 모든 임원이 참여하는 워크숍에 인솔자로 참여하게 되었습니다. 임원분들에게 공지를 전달하고, 안내하는 역할을 맡았고 성공적으로 마무리하며 팀 전체가 상여금을 받는 결과를 얻는 것에 일조하였습니다. 이러한 경험을 바탕으로 임직원들과 거리낌 없는 커뮤니케이션을 통하여 신뢰받는 직원이 될 것이며, 임직원들이 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성하도록 노력하겠습니다.아쉬운점 4
아쉬운점 1 여기서 강조해야 하는 역량은 직무 관련 지식, 스킬 등 계량이 가능하고 검증이 가능한 역량이어야 합니다. ‘몰입’이라는 추상적인 역량을 쓰는 곳이 아닙니다.
아쉬운점 2 이 당시 어떤 업무 지식을 가지게 되었고, 어떤 업무 스킬을 익혔는지가 강조되어야 합니다.
아쉬운점 3 이 역시 직무 관련 지식, 스킬 등 계량이 가능하고 검증이 가능한 역량을 제시하는 것이 좋습니다. ‘거리낌 없는 커뮤니케이션’이라는 추상적인 역량을 쓰는 곳이 아닙니다.
아쉬운점 4 이 경험 역시, 총무팀에서 무엇을 배웠고 어떤 업무 스킬을 가지게 되었는지가 강조되어야 합니다.