대학교에서 우수한 성적을 유지하면서도 다년간의 아르바이트와 봉사, 어학 등 많은 활동을 놓치지 않았습니다. 그중에서도 한 마케팅 광고 대행 기업에서 인턴으로 근무할 당시, 기업의 시즌별 마케팅 기획안을 작성하거나 광고 촬영 일정을 조력하는 등 다양한 업무를 맡았습니다. 그중에서도 저는 온라인상에서 고객을 응대하는 CS 업무를 원활하게 수행하였습니다. 이는 업체의 소셜미디어를 통해 들어오는 고객의 문의나 불만 사항을 처리하는 일이었는데, 저는 매번 달라지는 고객분들의 불만 사항에 유연하게 대처하기 위해 애썼습니다. 틈날 때마다 매뉴얼을 읽고, 올바른 고객 응대를 위해서 전임자분의 CS 답변 기록을 모두 찾아 읽었을 정도로 맡겨진 일을 성실히 이행했습니다.