[새로운 소비트렌드, 스몰럭셔리]
최근 관심사는 스몰럭셔리와 가치소비입니다. 보여주기식 소비에서 가치소비로 소비트렌드가 변화하고 있습니다. 저는 스몰럭셔리제품 중 향초에 특히 큰 관심을 갖고 있습니다. ‘향초’를 직접 만들어 플리마켓에서 판매한 경험도 있습니다. 향초 제작과정에서 고객의 니즈를 파악하는 것이 어려웠습니다. 이를 해결하기 위해 2가지 사전분석을 했습니다.
1) 상품특성을 파악해야 했습니다. 상품의 이해를 돕기위해 향초 판매처인 `수향`과 `양키캔들`을 방문했습니다.
2) 고객의 니즈에 부응하는 상품을 위해 SNS에서 데이터 1000개를 분석했습니다. 데이터를 성별, 연령별로 나누어 분석했습니다. 분석 결과, 주부층은 탈취용 석고 방향제를, 20대 여성층은 틴케이스 캔들을, 남성층은 선물용 캔들을 구매한다는 결과가 나왔습니다. 이를 기반으로 캔들을 3종류로 제작했습니다. 제작된 캔들은 플리마켓에서 전량 판매되어, 목표했던 영업이익 50만원을 달성했습니다.