"여러 제약들을 발판삼아 일어나자"
Food sales 직무에서 가장 중요한 것은 고객의 니즈를 잘 파악할 수 있는 능력과 해당 고객의 니즈충족을 위한 좋은 대화기술이라고 생각합니다. 즉 제가 맡을 담당 거래처들의 필요를 잘 파악해서 충족시키고, 공감대와 유대관계를 형성하여 잠재적인 거래처 유치까지 도달하며, 수치를 통해 CJ제일제당의 매출상승 보여야합니다.아쉬운점 1
OOOOO 단기어학연수에서 하루는 Cultural Day라는 행사를 통해 각 학생들의 나라마다 문화체험할 수 있는 기회가 있었습니다. 저는 한국부스의 대표로서 다양한 나라의 학생들에게 한국 음식을 알리게 되었으나, 한국음식 중 주된 재료인 돼지고기를 금기시하는 이슬람 학생들이 많았기에 메뉴선정에 많은 제약이 있었고, 결국 “김밥”으로 메뉴를 정하게 되었습니다. 찰기 없는 말레이시아 쌀과 찾을 수 없는 김밥 속 재료 등 이런 저런 제약들과 조건들을 딛고, 저희는 김밥과 함께 서브메뉴로 떡꼬치를 준비했고, 최단기간 내에 많은 학생들에게 인기를 끌며 음식체험을 끝낼 수 있었습니다. 또한 은행 인턴 시절 코로나로 인해 힘든 자영업자에게 해당 은행에서 실시하고 있는 코로나 대출을 소개시켜주기도 했습니다. 주변의 상황과 여건을 잘 인지하여 최선의 성과를 낼 수 있는 사람이 되고자 노력하고 있습니다.아쉬운점 2
OOOOOOO센터에서 CS업무를 체험하며 다양한 고객과 소통하는 방법을 배웠고, 진정한 공감과 필요에 대한 재빠른 충족이 최고의 결과를 낼 수 있다는 것을 깨달았습니다. CJ제일제당에서도 다양한 고객과의 소통으로 Food Sales직무에서 최고의 성과를 내겠습니다.아쉬운점 3
아쉬운점 1 추상적인 역량만 제시했다는 점이 아쉽습니다. 업무 지식, 스킬, 제품 이해도, 식품 산업 지식 등 구체적으로 검증이 가능한 역량은 하나도 없고, 고객 니즈 파악, 대화 기술, 공감대 및 유대관계 형성 등 추상적인 역량만 제시했습니다.
아쉬운점 2 특별하지 않는 이야기 소재라는 점이 아쉽고, 이 내용만으로 지원자의 강점이 느껴지지 않는다는 점이 아쉽습니다.
아쉬운점 3 CS업무를 통해 배운 고객 소통 방법이 무엇인지 구체적으로 제시하면 더 좋겠습니다.