아침마다 피로와 스트레스가 가득했지만, 기장님의 아침 인사 한 마디면 힘이 나곤 했습니다. 일상의 출발인 지하철이 행복의 공간이길 소망 했고, 지원직무를 통해 실현할 수 있다고 자신합니다. 고객중심 자세로 최고의 서비스를 제공하여 “행복한 하루가 시작되는 공간, 즐거움의 동반자 도시철도”를 만들고자 합니다. 이를 위해 조직 내외의 많은 협업이 있는데, 원활한 업무를 위해 소통은 매우 중요합니다. 갈등도 발생하는데, 상대의 환경을 고려하고 배려한다면 긍정적 관계를 지속할 수 있을 것입니다.
이처럼 소통의 중요성을 인식하여 관련 수업을 수강 했습니다. 개인·조직 등 소통 주체별 탐구수업으로 이론기초를 다졌고, 졸업 후 마케터&PD로서 많은 광고주와 출연자, 실무진과 만나고 협업하며 현실감각으로 체득했습니다. 더불어 경영·총무·인적자원관리 등 직업교육 이수로 실무지식을 학습했습니다. 이는 추후 빠른 직무이해와 원활한 업무수행에 큰 바탕이 될 것입니다.