호텔롯데 롯데면세점
면접후기 리스트
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
면접은 잠실 롯데호텔의 지하 넓은 홀에서 진행됐습니다. 시간은 오전 8:30-12:00 동안 진행됐습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 실무 면접 2, 피티 면접 2, 임원면접 3명이었고 지원자는 마케팅만 30명이었습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
원데이 면접으로 진행됐습니다. 면접 유형은 실무, 피티, 임원면접 총 3종류였습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
실무 면접: 자소서 기반 인성 및 직무 면접. 혼자서 들어가 30분동안 진행되며 가장 어렵고, 가장 중요한 면접입니다.
피티 면접: 주어진 자료와 노트북을 활용하여 1시간동안 준비, 7분간 발표 그 후 질의응답이 이어집니다.
임원 면접: 유일한 다대다 면접. 그다지 어렵지 않은 공통 질문을 하십니다. - 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.롯데면세점 마케팅으로 일하게 되면 어떤 서비스를 기획해보고 싶은가?
- A.인터넷 면세점 어플 메인 화면에 고객 맞춤별 혜택을 소개하는 란을 만들고 싶다. 모든 서비스가 초개인화 되는 시대에 추천템 뿐만 아니라 사용 가능한 혜택 또한 고객 데이터에 맞춰 소개되어야 한다고 생각한다.
- Q.언제까지 일하고 싶은가?
- A.10년은 넘게 일하고 싶다. 입사 후 10차 쯤이 되면 해외 주재원으로 파견나갈 수 있는 기회가 주어진다고 알고 있다. 저는 국내 뿐만 아니라 해외 지점에서도 경험을 쌓고 싶기 때문에 10년은 넘게 일하고 싶다.
- Q.현재 면제점 주 고객은 4050 여성인데 이 고객층을 위한 마케팅을 기획해본다면?
- A.포토매틱 부스를 오프라인 매장에 설치해 4050 여성과 그 자녀 고객층을 동시에 확보하고 싶다. 요즘 포토매틱으로 친구, 커플, 가족 간에 함께 사진을 찍는 것이 굉장히 유행중이다. 이와 제휴를 맺고 매장에 설치한다면 발길을 유도할 수 있을 것이라 생각한다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
면접관 반응은 대체로 좋은 편이었습니다. 진짜로 제 대답이 만족스러워서 좋게 반응해주는 것은 아니고 면접 분위기가 압박스럽지 않아야 한다고 전체적으로 관리를 하는 느낌이었습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
면접 분위기는 좋습니다. 다만, 원데이면접이기 때문에 면접 보는 대상자 수가 굉장히 많고 중간 중간 대기해야 하는 시간도 있습니다. 끝까지 정신력을 유지하는 것이 중요하다고 생각합니다. 원데이 면접이자 최종면접인데도 배수가 8~10배 정도 됩니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
마케팅 관련 직무 질문이 굉장히 많았고 심도 있었습니다. 그 질문에 대한 답변을 잘 하지 못해서 아쉬웠습니다. 마케팅 지원자라면 고객별로, 상황별로, 시즌별로 어떤 마케팅을 기획하고 싶은지 구체적이고 논리적으로 준비할 필요가 있어보입니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
롯데면세점은 인적성까지는 많이 붙여주고 면접에서 굉장히 많이 떨어뜨리기 때문에 큰 기대를 걸지 않는 것이 어쩌면 더 좋다고 생각합니다. 정신 건강을 위해서요. 직무 다양하게 면접 스터디를 하는 것을 추천드리고, 가능하다면 매장 방문도 해보는 것이 좋을 것 같습니다. 저는 현직자 도움도 많이 받았습니다. 도움을 받을 수 있는 방법을 적극적으로 모색해보길 추천드립니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?