2015 하반기
신입 사무담당자 합격자소서
합격자 정보 지방4년제 / 노인복지보건학과
`근로자퇴직급여 보장법`을 근거로 한 확정기여형(DC형) 퇴직연금 제도를 운영하였으며, 관련 법과 사례에 대하여 꾸준히 공부하여 고객 만족도 향상에 기여하였고 2014년 퇴직연금 적립금 5,000억을 돌파하였습니다.
근로복지공단 퇴직연금 운용 담당자로서 약 2년간 근무하며, 퇴직연금 운용관리 업무를 수행하기 위해서는 무엇보다 필요한 것은 종합적인 문제해결 능력과 성실한 업무수행의 자세였습니다.
근로자퇴직급여보장법령, 남녀고용평등과 일, 가정양립지원에 관한 법률 등 관련 법을 기반으로 퇴직연금을 운용하는 업무를 담당하였습니다.
퇴직연금운용 담당자로서 업무를 효과적으로 수행하기 위하여 관련 법에 대한 전반적인 이해와 은행 상품운용에 대한 지식, 금융 및 세무 관련 지식, 정보처리를 위한 OA능력이 요구되었습니다. 법과 접촉되는 특이 사례에 대하여 판례 수집을 통하여 고객의 요구에 즉각 대응할 수 있도록 준비하는 자세로 업무를 수행하였습니다.
퇴직연금에 가입된 근로자 중 퇴직급여 채권에 대하여 추심명령을 받아 문의를 한 적이 있습니다. 항상 준비된 자세로써 법률신문을 수집하였으며, 관련 대법원의 판결을 찾아 즉각 답변을 할 수 있었습니다. 자주 발생하는 사례가 아니었으므로 빠른 답변이 힘든 사례였지만 민법, 사회보장법, 세법에 대하여 틈틈이 공부한 결과 고객의 만족을 이끌어낼 수 있었습니다.
우리나라는 2018년 고령사회로 진입함에 있어 국민의 전반적인 건강수준을 끌어올려 평생건강을 지킬 수 있도록 하기 위하여 국민건강보험공단의 일원이 되어 노력하고자 합니다. 국민건강의 향상과 사회보장의 증진으로 국민 삶의 질 향상을 도모하는 것을 궁극적인 역할로 수행하고 있는 국민건강보험공단에 적합한 인재로서 실버타운, 노인복지관, 요양병원에서의 사회복지실습, 자원봉사 등 경험을 바탕으로 고객욕구에 대한 맞춤형 서비스의 중요성을 배웠습니다. 또한 간호와 복지가 접목된 학문을 습득한 노인 복지의 전문가로서 도움의 손이 필요한 곳에 어디든 달려갈 수 있는 국민건강보험공단의 자부심이 되겠습니다.
실버타운에서의 사회복지실습 활동 중, 점심시간에는 배식을 담당하였습니다. 항상 식사를 남기시는 눈에 띄는 어르신이 있었습니다.
주 2회 1:1 상담을 통하여 어르신의 행동에 대한 원인은 입맛이 아니라 `사람의 정`이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 사례관리를 통하여 어르신께 필요하다고 판단되는 재활팀과 취미반을 연결하였습니다.
하루 한 번은 꼭 어르신을 찾아뵈어 사랑과 공감의 자세로 항상 어르신의 말씀에 경청하였습니다. 사회복지실습 활동이 끝날 무렵, 어르신은 입맛을 되찾으셨으며 건강상태 또한 호전되었습니다. 의사소통이라는 것은 나의 입장에서 이야기를 하는 것이 아니라 상대방의 세상에 들어가 대화를 할 수 있어야 하며 나 자신이 먼저 적극적인 자세로 다가가면 상대방은 나의 진실을 이해하게 됨을 깨달았습니다.
대학교 3-4학년동안 학과 부속 노인주간보호센터 개소를 위한 운영모델 개발을 주제로 한 논문발표와 개소 전 홍보를 위한 전반적인 기획을 수행하였습니다.
한정된 예산이었지만, 효율적인 논문 작성을 위하여 팀을 나누어 서울특별시와 부산광역시를 중심으로 대도시의 우수기관을 방문하여 심층 인터뷰를 진행하였습니다. 또한 홍보활동에서도 예산 활용에 한계가 있어 부족한 인력과 예산은 교내 자원봉사와 후원금으로 진행하였습니다.
약 9개월간의 논문 연구 활동 끝에 교내 논문발표대회 금상을 수상하였으며, 센터 개소 전, 성공적인 홍보를 통하여 간호와 복지를 융합한 양질의 특화된 서비스를 제공하는 노인주간보호센터를 개소할 수 있었습니다.
대학교 4학년 때, 교내에서 주관하는 `해외문화탐방`이라는 프로그램에 지원하였습니다. 탐방의 목적은 학과 교육의 연장선으로 해외의 문화에 대하여 이해하고 국제적 감각을 갖추는 인재로 발돋움하여 학과 발전에 도움이 되는 것이었습니다. 탐방을 준비하며 정보 수집, 통합하는 과정에서 구성원들과 의사소통의 문제로 팀 해체 위기까지 가게 되었습니다.
그러나 그룹의 리더로서 각 구성원의 의사소통의 통로 역할로써 의견 충돌을 완화하였으며 관계를 개선할 수 있었습니다.
`해외문화탐방`은 조직원들과의 의사소통으로 대인관계능력을 기를 수 있는 좋은 기회가 되었습니다. 목적을 도출해 내고 목표를 달성하기 위하여 의견을 공유하며 상대를 설득하여 서로의 요구를 이해할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다.