GS리테일
면접후기 리스트
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
온라인으로 집에서 오후에 봤습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관 4명, 지원자 1명 입니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 4명, 지원자 1명 다대일 면접입니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
pt과제를 부여받았고, 면접보기 3일전쯤 미리 ppt를 제출했습니다. 면접날, 온라인 대기실에서 대기하다가 입장하면 피피티 화면을 공유하고 발표합니다. 그뒤 면접관들로부터 피드백을 받고, q&a 시간을 가집니다. 이후 역량면접을 30분 동안 진행하고 면접이 끝이 났습니다.
- 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.유통업 준비과정은?
- A.유통 회사에서 인턴으로 3개월간 근무했습니다. 이를 통해 유통 프로세스를 습득하였고, 유통업을 목표로 하게 되었습니다. 전문적인 지식이 필요하다고 느껴 유통관리사 2급을 이후 취득하였습니다. 또한, 직접 물건을 팔아보고 고객을 응대하며 유통 전문성을 길렀습니다.
- Q.아르바이트 하면서 가장 힘들었던 점은?
- A.식당에서 서빙 아르바이트를 할 당시, 너무 많이 걷고 손님이 많아 힘들었습니다. 하지만 손님이 많아서 시간 잘 갔고, 제 월급도 밀리지 않고 받을 수 있었습니다. 또한, 점심시간을 바라보며 알바생끼리 뭉치다보니 나름의 즐거움도 있었습니다. 어디서나 힘든 일은 많다고 생각합니다. 다만 그 일을 이겨낼 긍정적인 마인드가 필요하고, 전 그것을 가지고 있습니다.
- Q.ofc가 어떤 일을 하는 직무인가?
- A.소비자의 장바구니를 바꾸는 일을 한다고 생각합니다. OFC가 제안하는 상품, 진열, 홍보에 따라 소비자들이 구매하는 상품이 변화하기때문입니다. 따라서 저는 상권분석을 통해 소비자들에게 필요한 상품을 제안하고,진열하고, 홍보하여 매출 활성화를 만드는 OFC가 되겠습니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
면접관들은 지쳐있었고, 웃어주지 않았습니다. 무거운 분위기였지만 이야기는 잘 들어주셨고, 생각보다 꼬리질문과 날카로운 질문들이 많았습니다. 압박면접이라고 느껴질만큼 꼬리질문이 계속 들어오고, 거짓말은 바로 들통날 것 같은 그런 구조였습니다. 따라서 무거운 분위기에서도 잘 웃고, 기죽지 않는 것이 중요한 것 같습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
4:1로 진행하는 다대일 면접이다보니 혼자서 오롯이 관심을 감당해야합니다. 숨돌릴 틈 없이 진행되며 pt발표부터, 질의응답, 역량면접까지 정말 인성과 역량이 다 드러날 수 밖에 없는 프로세스입니다. 제 대답중에 한 문장에 꽂히면 그 부분을 계속 파고 들고, 그 부분을 당당하게 논리적으로 설명한다면 붙으실 수 있습니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
숫자로 이야기하는 것이 중요한 것 같습니다. 예상 매출, 예상 비용, 예상 이익 등의 질문이 들어왔고, 그 부분에 대해 자세하게 생각해보지 않아 설명이 미흡했습니다. 이 부분이 가장 아쉬웠고, 시간이 없어서 점포를 10개정도밖에 돌아보지 못했습니다. 20개 이상은 더 돌아보면 좋았겟지만 합격했으니 아쉽지 않습니다!
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
편의점은 근거리에 위치해있고 접근성이 높은 곳입니다. 10개 이상의 점포는 방문하시는게 좋고, 알바생, 점주 인터뷰는 필수라고 생각합니다. 유통 희망 이유, 그중에서도 왜 편의점인지에 대해 설명할 수 있어야하구요! 편의점 중에서는 경쟁점이 아닌 왜 이 회사인지에 대한 명확한 답이 없다면 면접 내내 어려움을 겪으실 것 같습니다. 많은 자료 조사와 발로 뛴 경험, 그리고 명확한 내 생각이 합쳐져야 합격할 수 있는 것 같아요! 이것들이 준비되어야지 자신감도 생기더라구요.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
코로나로 인해 화상 면접으로 진행하였습니다.
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2. 면접관 및 지원자는 몇 명이었습니까?
면접관은 3명이었고 지원자도 3명이었습니다.
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3. 면접유형은 어땠습니까?
면접관 3명, 지원자 3명의 다대다 면접이었습니다.
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4. 면접 진행방식에 대해 적어주세요.
자개소개를 한 뒤 어떤 유형으로 질문을 하실 지, 면접 유형에 대해서 면접관분들이 대략적으로 1분 정도 소개를 해주십니다. 그리고 분위기를 풀어주시려고 간단한 질문을 하셨으며 이후에는 질문을 하나하나씩 하시고 꼬리질문을 계속해서 물어보시는 방식으로 면접이 진행됩니다.
- 5. 면접 질문과 그에 대한 답변을 적어주세요.
- Q.학창시절 가장 기억나는 사회생활은 무엇이었는지와 그 경험에서 무엇을 느꼈는지 말해보세요.
- A.광고대행사에서 인턴을 할 당시 고객사를 대응했던 경험이 가장 생각납니다. 고객사가 요구하는 스펙의 제품을 많은 협의를 통해 고객사에 납품하고 요청 데이터를 처리하며 사후 문제에 대해서는 신속히 대처했습니다. 고객만족을 실현시키고자 꼼꼼함과 책임감으로 업무에 임하며 회사 내에서나 고객사로 부터나 좋은 평가를 받을 수 있었습니다. 고객만족은 이렇게 실현된다는 것을 느꼈습니다.
- Q.아르바이트를 하면서 컴플레인을 해결한 경험이나 강성고객을 상대한 경험이 있나요?
- A.편의점에서 아르바이트를 할 당시 컴플레인을 해결해본 경험이 있습니다. 고객께서 재고가 없는 상품을 찾으셨고, 재고가 없음을 알려드렸지만 납득하시지 못하고 계속해서 불만을 토로하셨습니다. 제가 고객께 해드릴 수 있는 방안들에 대해서 설명해드렸고, 원하시는 상품을 지금 당장 사시지 못하는 것에 대한 감정에 대해 공감해 드림으로써 문제를 해결할 수 있었습니다.
- Q.본인은 외향적인지 내향적인지 말해보세요.
- A.외향적이기 보다는 내향적인 사람입니다. 여가시간을 혼자보내는 시간이 더 많습니다. 일이나 학업을 다른 사람들과 함께 하는 시간이 있다면 제 여가시간 만큼은 혼자보내며 재충력하는 사람입니다. 그런면에서 내향적인 사람이라고 생각합니다.
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6. 면접관 반응은 어떠했습니까?
제가 답변을 할 때 표정이 안좋으셔서 답변을 제대로 못한건가? 라는 생각이 많이 들었습니다. 한 분은 무표정이셨고 한 분은 표정이 안좋으셨습니다. 면접이 끝나고서는 환하게 웃어주셔서 면접을 마친 후에는 잘본건지 못본건지 확신이 들지 않았습니다.
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7. 면접 분위기는 어떠했습니까?
면접관이 웃어주지 않으셨고 추가적으로 꼬리질문이 계속 들어왔습니다. 압박면접이었습니다. 제가 이상한 방향으로 답변을 할 때면, 질문 방향을 몇 번이고 다시 잡아주시기도 합니다. 면접관분들이 하시는 질문의 의도를 제대로 파악하고 답변하는게 중요합니다.
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8. 면접 후 아쉬웠던 점은 무엇입니까?
조리 있게 말하지 못한 것이 가장 큰 아쉬움으로 남아있습니다. 계속해서 들어오는 꼬리질문에 횡설수설 답변을 했던 것이 아쉽습니다. 면접 스터디를 통해서 팀원들과 계속해서 답변을 다듬어보고 STAR기법으로 상황을 정리할 걸 후회했습니다.
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9. 면접 준비생을 위한 조언 한 마디 부탁드립니다.
사실 관계를 다 보여주겠다는 마음가짐보다는 그때 그 상황에 왜 내가 그렇게 행동을 했는지, 그때 내 생각이 어땠고 그러한 이유 때문에 그렇게 행동했다라는 부분에 초점을 두고 답변을 하시면 좋을 것 같습니다. 또한, 후회나 아쉬움이 남지 않도록 내 모든 것을 다 보여주고 돌아온다는 생각을 가지시면 원하시는 결과 얻으실 수 있을 거라고 생각합니다. 또한, 면접 후반으로 갈수록 긴장이 풀어지기도 하는데 끝까지 긴장감 가지고 집중하고 보시면 좋을 것 같습니다.
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1. 면접은 어디에서, 몇 시에 보셨습니까?
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