Q
학교생활, 사회생활 등을 하면서 상대방(손님)을 만족시키기 어려운 상황에서 상대방(손님)의 입장을 고려해 기대 이상의 만족을 이끌어낸 경험을 구체적으로 기술해주십시오(1000자)
A
[외국인 노동자 고객의 니즈 파악으로 판매 매출을 1.5배 상승시키다]
캐주얼 의류 매장에서 아르바이트를 했습니다. 인근에 공업단지가 있었고, 공업단지 내에는 1만명의 외국인 노동자가 근무를 했습니다. 이 때문에 외국인 노동자 고객이 평일 3~4명, 주말 10명 이상 방문했습니다. 하지만 해당 고객이 제품에 대해