Q
귀하가 직무와 관련하여 습득한 지식이나 기술을 3개 이상, 열거하고, 그중에서 가장 대표적인 사항에 대한, 자기개발의 과정과 결과를 구체적으로 서술하시오.
A
농협의 신용업무를 수행하기 위해서 금융 전문성(AFPK, 투자자산운용사, 신용분석사), 시사상식(신문스크랩 및 토론모임), 고객소통역량을 성장해왔습니다. 그중 소통역량은 고객 만족도를 향상시킨다는 점에서 가장 중요하다고 생각합니다. 현대백화점에서 저만의 '3초 눈 맞춤'을 통해, 팀 내 첫 고객 우수사원이 된 경험